弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。

オークション買取についてのよくある質問

車はどうやって競り落とされるのですか?

お客様の希望車輌が出品されている場合は、車輌の現車確認をして、現物を外観、内装、エンジン回り等確認し、お客様にLINE、メール等で画像等を送り、車輌の確認をしていただき、事前にお打ち合わせしたセリ価格範囲内で予定通りにセリの時間帯になったら、セリに参加してよろしいかの確認をLINE等でした上で、セリに参加いたします。

落札後のキャンセルは可能ですか?

落札後は基本的にはキャンセルはできません。万が一、車輌のキャンセルをされることをご希望の場合、10万円前後のキャンセル料が発生いたします。

希望価格で競り落とせなかった場合はどうなりますか?

セリの当日に同車輌があれば別な時間帯でセリに再度チャレンジし、それでも落札ができなかった場合、競り落とそうとしている価格帯をお客様と再度、打ち合わせさせていただき、次週のカーオークション開催日に再度、セリに参加させていただきます。
2回目のカーオークション開催日に競り落とせなかった場合は、お客様の希望価格では落札できないと判断させていただき、万が一、お客様のご予算が上げられない場合は、弊社でのセリの代行は辞退させていただきます。もしご予算を上げることが可能だった場合は、再度、次週のカーオークション開催日にセリに参加させていただきます。

依頼してからどれくらいの期間で購入できるのですか?

オークションは毎週開催しておりますので、ご希望の車輌がすぐに落札でき、お客様にご用意していただく書類が全て揃っていれば落札後最短2週間前後でお引き渡し可能です。
ただし希望ナンバーのご希望やオプションの車輌磨き作業、ガラスフィルム貼りなど落札した車輌を素のままお渡しするのではない場合は納期をいただくことになります。

オークション売却についてのよくある質問

キャンセルは可能ですか?

カーオークション会場へ入庫する前であればキャンセルは可能です。それ以降のキャンセルはできませんのでご了承ください。

ディーラーでは0円で査定されたのですが、オークションでは値段が付くことはありますか?

ディーラーで0円と査定されたとしても、外観、内装の状態を見させていただいてからの条件とはなりますが、特に大きな損傷がない限り、価格がつく想定をしております。

依頼してからどれくらいの期間で売却できるのですか?

当社とお客様とのお話し合いの上で、当社独自の車輌相場表を確認し、売却できる想定価格をお客様へ金額提示した上、お客様がその金額範囲内でご納得していただけるようであれば、オークションは毎週開催しておりますので、スムーズにオークションで売却ができれば10日前後でお客様のご指定口座へお振込が可能となります。

弊社サービスについてのよくある質問

オークション代行をしている会社はいくつかあると思いますが、御社は何が違いますか期間で売却できるのですか?

車輌の購入もしくは売却にあたり、当社は誠意を持って車輌の仲介に入ります。
一切の駆け引きなしでお客様の購入もしくは売却時の不安を丁寧に解消させていただきます。例えば購入時には、オークション会場で狙っている車輌において、多数の業者でセリを行うため、あまりにも車輌価格が上がってしまった場合は次週もしくはまたその翌週でも、妥協せずに現在の相場に近い価格帯でセリ落とすことをモットーとしております。また売却時には少しでも高く売却できるような施策やアドバイスを行なっております。

費用についてのよくある質問

カーオークション代行でかかる費用を教えてください。

料金表がこちらのページにございますのでご確認いただければと存じます。

会社についてのよくある質問

会社はどちらにありますか?

東京都江戸川区です。詳しくは会社案内のページをご覧ください。